8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
汉庭酒店杭州城西银泰店距名校浙江大学紫金港校区1.5公里、距购物商场城西银泰步行仅需8分钟；门口“萍水西街竞舟北路口”站乘K10直达；距西溪湿地公园东门3公里；往北距长途汽车北站2公里，往西距长途汽车西站4公里，汽车北站、西站都可乘坐K91直达。
- 距离萧山机场40公里，可乘机场大巴至武林门下车，步行560米至武林门南站乘10路公交车到萍水西街竞舟北路口下车即到酒店；
- 距离杭州城站15公里，可乘900路至三坝站下车，向前直走20米穿过马路向东步行15米即到酒店；
- 距离火车东站14公里，乘坐杭州地铁1号线至凤起路站下车，步行至孩儿巷站乘900路或10路公交车至三坝站，向北直行穿过马路即到；
- 距离汽车西站5.6公里，乘坐91路公交车至萍水西街竞舟北路口站下车，马路对面即到酒店；
- 距离汽车北站3公里，乘坐91路公交车至萍水西街竞舟北路口站下车即到酒店；
- 距离杭州城西银泰城0.6公里，步行8分钟；
- 距离浙大紫金港校区2公里，门口（萍水西街竞舟北路口站）乘10路或129路公交车至浙大紫金港校区约10分钟；
- 距离印象城、沃尔玛超市1.3公里，步行约12分钟，公交车91路至杭三大桥站即到；
- 酒店评论
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查看更多评论会员3149：好评
这个价位在大城市确实不错
会员3336：好评
住得还行，离银泰近，性价比尚可。
会员0246：好评
住的很舒心，条件好，卫生好